{"id":43,"date":"2025-02-03T13:36:23","date_gmt":"2025-02-03T13:36:23","guid":{"rendered":"https:\/\/mobile.dev2.sdhost.eu\/?page_id=43"},"modified":"2025-05-19T10:27:55","modified_gmt":"2025-05-19T10:27:55","slug":"refund_returns","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/mobiiliabi.ee\/ru\/refund_returns\/","title":{"rendered":"\u0423\u0441\u043b\u043e\u0432\u0438\u044f \u043a\u0443\u043f\u043b\u0438-\u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436\u0438"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"43\" class=\"elementor elementor-43\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5acc5584 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"5acc5584\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1a71ec77 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"1a71ec77\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3><strong>1. M\u00dc\u00dcGITINGIMUSTE KEHTIVUS<\/strong><\/h3>\n<p>1) M\u00fc\u00fcgitingimused kehtivad&nbsp;<strong>mobiiliabi.ee&nbsp;<\/strong>(registrikood:&nbsp; Mobiiliabi O\u00dc, telefon: +372 5692 2266 (\u00dcmera), +372 5666 4562 (Kaubamaja)) veebipoes ostja (edaspidi Ostja) ja ettev\u00f5tja&nbsp;<strong>Mobiiliabi O\u00dc<\/strong>&nbsp;(edaspidi Veebipood&nbsp;<strong>mobiiliabi.ee<\/strong>) vahel kaupade ostmisel.<\/p>\n<p>2) Lisaks k\u00e4esolevatele tingimustele reguleerivad&nbsp;<strong>mobiiliabi.ee<\/strong>&nbsp;veebipoest toodete ostmisel tekkivaid \u00f5igussuhteid Eesti Vabariigis kehtivad v\u00f5la\u00f5igusseadus (edaspidi V\u00d5S), tarbijakaitseseadus (edaspidi TKS) ja teised \u00f5igusaktid.<\/p>\n<p>3) Veebipood&nbsp;<strong>mobiiliabi.ee<\/strong>&nbsp;j\u00e4tab endale \u00f5iguse teha m\u00fc\u00fcgitingimustes muudatusi. Nimetatud muudatusi kajastatakse veebilehel&nbsp;<strong>www.mobiiliabi.ee<\/strong>.<\/p><p><br><\/p>\n<p><\/p>\n<h3><strong>2. HINNAINFO<\/strong><\/h3>\n<p>1) Kaup saadetakse Omniva v\u00f5i Itella Smartposti pakiautomaati vastavalt teenusepakkuja hinnakirjale. Kaubad, mida ei ole v\u00f5imalik pakiautomaati saata, saadetakse kulleriga. Loe tarne kohta l\u00e4hemalt punktis 6 ja&nbsp;<strong>\u201cTarne\u201d<\/strong>&nbsp;alt.<\/p>\n<p>2) Kui tellimus on esitatud enne m\u00fc\u00fcgitingimuste v\u00f5i hindade muutmist, kohaldatakse Ostja ja Veebipood&nbsp;<strong>mobiiliabi.ee<\/strong>&nbsp;vahel tekkinud \u00f5igussuhetele tellimuse vormistamise ajal kehtinud tingimusi.<\/p>\n<p>4) Veebipood&nbsp;<strong>mobiiliabi.ee<\/strong>&nbsp;j\u00e4tab endale \u00f5iguse teha m\u00fc\u00fcgihindades muudatusi. Nimetatud muudatusi kajastatakse veebilehel&nbsp;<strong>www.mobiiliabi.ee.<\/strong><\/p>\n<p>5) K\u00f5ik hinnad on toodud eurodes.<\/p><p><br><\/p>\n<p><\/p>\n<h3><strong>3. MAKSEVIISID<\/strong><\/h3>\n<p>1)&nbsp;<strong>Mobiiliabi.ee<\/strong>&nbsp;lehel on v\u00f5imalik tasuda Swedbank, SEB, Luminor,&nbsp; LHV , Coop Pank ja PocoPay pangalinkidega.<\/p>\n<p>2) K\u00f5ik maksed toimuvad eurodes ning arvestatakse maksja kontolt maha eurodes.<\/p>\n<p>3) Pangalinkide makseid vahendab lepingu alusel Maksekeskus AS<\/p>\n<p>4) Veebipood on isikuandmete vastutav t\u00f6\u00f6tleja. &nbsp;Veebipood edastab maksete teostamiseks vajalikud isikuandmed volitatud t\u00f6\u00f6tleja Maksekeskus AS-le.<\/p><p><br><\/p>\n<p><\/p>\n<h3><strong>4. TELLIMUSE VORMISTAMINE<\/strong><\/h3>\n<p>1) Lisage soovitud tooted ostukorvi.<\/p>\n<p>2) Tellimuse vormistamiseks vajutage ostukorvis lingile&nbsp;<strong>\u201eMine maksma\u201c<\/strong><\/p>\n<p>3) Tellimuse vormistamise lehel t\u00e4itke n\u00f5utud andmev\u00e4ljad korrektselt, sest esitatud informatsiooni t\u00e4psusest ja \u00f5igsusest s\u00f5ltub kauba kiire ja t\u00f5rgeteta kohale toimetamine ning hilisem v\u00f5imalik vaidluste ja pretensioonide lahendamine. Kliendikonto registreerimisel saadetakse andmetes m\u00e4rgitud meiliaadressile selle kohta info.<\/p>\n<p>3) M\u00e4rkige, et olete tutvunud ja n\u00f5ustute M\u00fc\u00fcgitingimustega ning esitage tellimus, vajutades sellenimelisele nupule.<\/p>\n<p>4) Teile kuvatakse tasumiseks arve. Arvet saate n\u00e4ha igal ajal, logides sisse enda kliendikontole. Arve saadetakse ka Kliendi andmetes m\u00e4rgitud meiliaadressile.<\/p>\n<p>5) Veebipoes sooritatud tellimusi k\u00e4sitletakse t\u00f6\u00f6p\u00e4evadel (E\u2212R 10.00\u221218.00). Kui tellimus esitatakse reedel p\u00e4rast kella 15, vormistatakse tellimus j\u00e4rgneval esmasp\u00e4eval.<\/p><p><br><\/p>\n<p><\/p>\n<h3><strong>5. M\u00dc\u00dcGILEPINGU J\u00d5USTUMINE<\/strong><\/h3>\n<p>1) Kauba m\u00fc\u00fcgilepinguga kohustub Veebipood&nbsp;<strong>mobiiliabi.ee<\/strong>&nbsp;andma Ostjale \u00fcle olemasoleva v\u00f5i Veebipood&nbsp;<strong>mobiiliabi.ee<\/strong>&nbsp;poolt tulevikus omandatava Kauba ning tegema v\u00f5imalikuks omandi \u00fclemineku Ostjale, Ostja aga kohustub Veebipood&nbsp;<strong>mobiiliabi.ee<\/strong>-le tasuma Kauba eest esitatud arvel n\u00e4idatud summa ja v\u00f5tma Kauba vastu.<\/p>\n<p>2) M\u00fc\u00fcgileping j\u00f5ustub p\u00e4rast Ostja tehtud makse laekumist Veebipoe&nbsp;<strong>mobiiliabi.ee<\/strong>&nbsp;pangakontole.<\/p><p><br><\/p>\n<p><\/p>\n<h3><strong>6. TARNE<\/strong><\/h3>\n<p>1) P\u00e4rast m\u00fc\u00fcgilepingu j\u00f5ustumist garanteerib veebipood&nbsp;<strong>mobiiliabi.ee<\/strong>&nbsp;tellimuse kohale toimetamise Ostjale ning annab selle kohaletoimetamiseks \u00fcle ettev\u00f5tte logistikapartneritele. Tarneaeg on kaupadel erinev, keskmiselt 6-9 n\u00e4dalat.<\/p>\n<p>2) E-poe veebilehel n\u00e4idatud kohaletoimetamise t\u00e4htajad kehtivad tellimuse summa laekumise hetkest Veebipoe&nbsp;<strong>mobiiliabi.ee&nbsp;<\/strong>pangakontole.<\/p>\n<p>3) Viivitusteta kohaletoimetamiseks tuleb olla hoolas ning tellimuse vormistamisel esitada kohaletoimetamise andmete sisestamisel t\u00f5ele vastavad ning kehtivad andmed.<\/p>\n<p>4) Veebipood&nbsp;<strong>mobiiliabi.ee<\/strong>&nbsp;ei vastuta kauba kohaletoimetamise viibimise eest juhul, kui kaup on logistikapartneritele \u00fcle antud \u00f5igel ajal, kuid kohale toimetamise viibimine on tingitud asjaoludest, mida Veebipood&nbsp;<strong>mobiiliabi.ee<\/strong>&nbsp;ei saanud m\u00f5jutada ega ette n\u00e4ha.<\/p>\n<p>5) Tarneviis \u2013 Kaup saadetakse Teile l\u00e4hemal olevasse Omniva v\u00f5i Itella Smartposti pakiautomaati k\u00f5ikjale \u00fcle Eesti. Kaup, mida ei ole v\u00f5imalik pakiautomaati saata, toimetatakse kohale kulleriga<\/p>\n<p><strong>Kuller \u2013 10 \u20ac<\/strong><\/p>\n<p><strong>Kauba tellimine Omniva pakiautomaati \u2013 3 \u20ac<\/strong><br>Paki saabumisel pakiautomaati saadetakse Teie mobiiltelefonile SMS-teade, milles on pakiautomaadi asukoht ning uksekood.<br>T\u00e4psem info:&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.omniva.ee\/\">www.omniva.ee<\/a><\/p>\n<p><strong>Kauba tellimine Smartpost pakiautomaati \u2013 3 \u20ac<\/strong><br>Paki saabumisel pakiautomaati saadetakse Teie mobiiltelefonile SMS-teade, milles on pakiautomaadi asukoht ning uksekood.<br>T\u00e4psem info:&nbsp;<a href=\"http:\/\/uus.smartpost.ee\/\">www.smartpost.ee<\/a><\/p><p><br><\/p>\n<p><\/p>\n<h3><strong>7. TAGASTAMIS\u00d5IGUS<\/strong><\/h3>\n<p>1) P\u00e4rast tellimuse k\u00e4ttesaamist on Ostjal \u00f5igus e-poes s\u00f5lmitud lepingust taganeda 14 p\u00e4eva jooksul.&nbsp;&nbsp;Lepingust taganemise korral maksab kauba tagastamisega seotud algse postikulu&nbsp;<b>ostja.<\/b><\/p>\n<p>2) Kauba vastuv\u00f5tmisel peab veenduma, et pakendid on terved. Enne saatedokumendi allkirjastamist palun veenduda, et kauba pakend on terve. Hiljem pretensioone ei rahuldata. Tagastatav kaup peab olema kasutamata, t\u00e4iskomplektne ja originaalpakendis, pakend ei tohi olla l\u00f5hutud v\u00f5i vigastatud. Et veenduda eseme olemuses, omadustes ja toimimises, peab Ostja k\u00e4sitlema ja kasutama kaupa \u00fcksnes nii, nagu tal lubataks seda tavap\u00e4raselt poes teha.<\/p>\n<p>3) Kauba tagastamiseks tuleb esitada Kauba ostust taganemise avaldus, mille v\u00f5ib esitada vabas vormis ning saata see aadressile&nbsp;<a href=\"mailto:info@kodutarbed24.ee\">info@mobiiliabi.ee<\/a>&nbsp;hiljemalt 14 p\u00e4eva jooksul kauba k\u00e4ttesaamisest.<\/p>\n<p>4) Ostja peab Veebipoele&nbsp;<strong>mobiiliabi.ee<\/strong>&nbsp;kauba tagastama viivitamatult p\u00e4rast avalduse esitamist v\u00f5i hiljemalt sellele j\u00e4rgneva 14 p\u00e4eva jooksul v\u00f5i esitama t\u00f5endi, et ta on eelnimetatud perioodi jooksul kauba \u00fcle andnud logistikafirmale.<\/p>\n<p>5) Veebipood&nbsp;<strong>mobiiliabi.ee<\/strong>&nbsp;tagastab taganemisavalduse k\u00e4ttesaamisel Ostjale viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 p\u00e4eva m\u00f6\u00f6dumisel, kauba eest tasutud summa.<\/p>\n<p>6) Toote tagastamiseks tuleb saata taganemisteade e-posti aadressile&nbsp;<a href=\"mailto:info@kodutarbed24.ee\">info@mobiiliabi.ee<\/a>.<\/p><p><br><\/p>\n<p><\/p>\n<h3><strong>8. V\u00c4\u00c4RAMATU J\u00d5UD<\/strong><\/h3>\n<p>1) Veebipood&nbsp;<strong>mobiiliabi.ee<\/strong>&nbsp;ei vastuta Ostjale tekitatud kahjude v\u00f5i kauba kohale toimetamise viibimise eest juhul, kui kahju v\u00f5i kauba kohale toimetamise viibimine on tingitud asjaoludest, mida Veebipood&nbsp;<strong>mobiiliabi.ee<\/strong>&nbsp;ei saanud m\u00f5jutada v\u00f5i ette n\u00e4ha.<\/p><p><br><\/p>\n<p><\/p>\n<h3><strong>9. ISIKUANDMETE T\u00d6\u00d6TLEMINE<\/strong><\/h3>\n<p><strong>Veebipoe mobiiliabi.ee isikuandmete vastutav t\u00f6\u00f6tleja on Mobiiliabi O\u00dc (registrikood: 10965402) juriidiline aadress: Harjumaa, Tallinn linn, Laagna tee 80, 13619, telefon: +372 5692 2266 (\u00dcmera), +372 5666 4562 (Kaubamaja) ja e-post info@mobiiliabi.ee.<\/strong><\/p><p><strong><br><\/strong><\/p>\n<p><strong><em><u>Milliseid isikuandmeid t\u00f6\u00f6deldakse<\/u><\/em><\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>nimi, telefoninumber ja e-posti aadress;<\/li>\n<li>kauba kohaletoimetamise aadress;<\/li>\n<li>pangakonto number;<\/li>\n<li>kaupade ja teenuste maksumus ja maksetega seotud andmed (ostuajalugu);<\/li>\n<li>klienditoe andmed.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong><em><u><br><\/u><\/em><\/strong><\/p><p><strong><em><u>Mis eesm\u00e4rgil isikuandmeid t\u00f6\u00f6deldakse<\/u><\/em><\/strong><\/p>\n<p>Isikuandmeid kasutatakse kliendi tellimuste haldamiseks ja kauba kohaletoimetamiseks.<\/p>\n<p>Ostuajaloo andmeid (ostu kuup\u00e4ev, kaup, kogus, kliendi andmed) kasutatakse ostetud kaupade ja teenuste \u00fclevaate koostamiseks ning kliendieelistuste anal\u00fc\u00fcsimiseks.<\/p>\n<p>Pangakonto numbrit kasutatakse kliendile maksete tagastamiseks.<\/p>\n<p>Isikuandmeid nagu e-post, telefoni nr, kliendi nimi, t\u00f6\u00f6deldakse selleks, et lahendada kaupade ja teenuste osutamise seonduvaid k\u00fcsimusi (klienditugi).<\/p>\n<p>Veebipoe kasutaja IP-aadressi v\u00f5i teisi v\u00f5rguidentifikaatoreid t\u00f6\u00f6deldakse veebipoe kui info\u00fchiskonna teenuse osutamiseks ning veebikasutusstatistika tegemiseks.<\/p>\n<p><strong><em><u><br><\/u><\/em><\/strong><\/p><p><strong><em><u>\u00d5iguslik alus<\/u><\/em><\/strong><\/p>\n<p>Isikuandmete t\u00f6\u00f6tlemine toimub kliendiga s\u00f5lmitud lepingu t\u00e4itmise eesm\u00e4rgil.<\/p>\n<p>Isikuandmete t\u00f6\u00f6tlemine toimub juriidilise kohustuse t\u00e4itmiseks (nt raamatupidamine ja tarbijavaidluste lahendamine).<\/p>\n<p><strong><em><u><br><\/u><\/em><\/strong><\/p><p><strong><em><u>Vastuv\u00f5tjad, kellele isikuandmed edastatakse<\/u><\/em><\/strong><\/p>\n<p>Isikuandmed edastatakse veebipoe klienditoele ostude ja ostuajaloo haldamiseks ja kliendiprobleemide lahendamiseks.<\/p>\n<p>Nimi ja telefoninumber&nbsp; edastatakse kliendi poolt valitud transporditeenuse pakkujale ja\/v\u00f5i kauba tarnijale kui kauba saatjaks on tarnija. Kui tegemist on kulleriga kohale toimetatava kaubaga v\u00f5i kui klient tellib kauba postkontorisse, siis edastatakse lisaks kontaktandmetele ka kliendi aadress.<\/p>\n<p>Kui veebipoe raamatupidamine toimub teenusepakkuja poolt, siis edastatakse isikuandmed teenusepakkujale raamatupidamistoimingute tegemiseks.<\/p>\n<p>Isikuandmeid v\u00f5idakse edastada infotehnoloogia teenuste pakkujatele, kui see on vajalik veebipoe funktsionaalsuse v\u00f5i andmemajutuse tagamiseks.<\/p>\n<p><strong><em><u><br><\/u><\/em><\/strong><\/p><p><strong><em><u>Turvalisus ja andmetele ligip\u00e4\u00e4s<\/u><\/em><\/strong><\/p>\n<p>Isikuandmeid hoitakse Zone.ee serverites, mis asuvad Euroopa Liidu liikmesriigi v\u00f5i Euroopa Liidu majanduspiirkonnaga liitunud riikide territooriumil. Andmeid v\u00f5idakse edastada riikidesse, mille andmekaitse taset on Euroopa Komisjon hinnanud piisavaks ning ettev\u00f5tetele, kes on liitund andmekaitse kilbi (<em>Privacy Shield<\/em>) raamistikuga.<\/p>\n<p>Juurdep\u00e4\u00e4s isikuandmetele on veebipoe t\u00f6\u00f6tajatel, kes saavad isikuandmetega tutvuda selleks, et lahendada veebipoe kasutamisega seonduvaid tehnilisi k\u00fcsimusi ning osutada klienditoe teenust.<\/p>\n<p>Veebipood rakendab asjakohaseid f\u00fc\u00fcsilisi, organisatsioonilisi ja infotehnilisi turvameetmeid, et kaitsta isikuandmeid juhusliku v\u00f5i ebaseadusliku h\u00e4vitamise, kaotsimineku, muutmise v\u00f5i loata juurdep\u00e4\u00e4su ja avalikustamise eest.<\/p>\n<p>Isikuandmete edastamine veebipoe volitatud t\u00f6\u00f6tlejatele (nt transporditeenuse pakkuja ja andmemajutus) toimub veebipoe ja volitatud t\u00f6\u00f6tlejatega s\u00f5lmitud kokkulepete alusel. Volitatud t\u00f6\u00f6tlejaid on kohustatud tagama isikuandmete t\u00f6\u00f6tlemisel asjakohased kaitsemeetmed.<\/p>\n<p><strong><em><u><br><\/u><\/em><\/strong><\/p><p><strong><em><u>Isikuandmetega tutvumine ja parandamine<\/u><\/em><\/strong><\/p>\n<p>Isikuandmetega saab tutvuda ja teha parandusi veebipoe kasutajaprofiilis. Kui ost on sooritatud ilma kasutajakontota, siis saab tutvuda isikuandmetega klinditoe vahendusel.<\/p>\n<p><strong><em><u><br><\/u><\/em><\/strong><\/p><p><strong><em><u>N\u00f5usoleku tagasiv\u00f5tmine<\/u><\/em><\/strong><\/p>\n<p>Kui isikundmete t\u00f6\u00f6tlemine toimub kliendi n\u00f5usoleku alusel, siis on kliendil \u00f5igus n\u00f5usolek tagasi v\u00f5tta teavitades sellest kliendituge e-posti teel.<\/p>\n<p><strong><em><u><br><\/u><\/em><\/strong><\/p><p><strong><em><u>S\u00e4ilitamine<\/u><\/em><\/strong><\/p>\n<p>Veebipoe kliendikonto sulgemisel kustutatakse isikuandmed, va juhul kui selliseid andmeid on vaja s\u00e4ilitada raamatupidamise jaoks v\u00f5i tarbijavaidluste lahendamiseks.<\/p>\n<p>Kui veebipoes on ost sooritatud ilma kliendikontota, siis s\u00e4ilitatakse ostuajalugu kolm aastat.<\/p>\n<p>Maksetega ja tarbijavaidlustega seotud vaidluste korral s\u00e4ilitatakse isikuandmed kuni n\u00f5ude t\u00e4itmiseni v\u00f5i aegumist\u00e4htaja l\u00f5puni.<\/p>\n<p>Raamatupidamise jaoks vajalikud isikuandmed s\u00e4ilitatakse seitse aastat.<\/p>\n<p><strong><em><u><br><\/u><\/em><\/strong><\/p><p><strong><em><u>Kustutamine<\/u><\/em><\/strong><\/p>\n<p>Isikuandmete kustutamiseks tuleb v\u00f5tta \u00fchendust klienditoega e-posti teel. Kustutamistaotlusele vastatakse mitte hiljem kui kuu aja jooksul ning t\u00e4psustakse andmete kustutamise perioodi.<\/p>\n<p><strong><em><u><br><\/u><\/em><\/strong><\/p><p><strong><em><u>\u00dclekandmine<\/u><\/em><\/strong><\/p>\n<p>E-posti teel esitatud isikuandmete \u00fclekandmise taotlusele vastatakse hiljemalt kuu aja jooksul. Klienditugi tuvastab isikusamasuse ja teavitab isikuandmetest, mis kuuluvad \u00fclekandmisele.<\/p>\n<p><strong><em><u><br><\/u><\/em><\/strong><\/p><p><strong><em><u>Otseturustusteated<\/u><\/em><\/strong><\/p>\n<p>E-kirja aadressi ja telefoninumbrit kasutatakse otseturundusteadete saatmiseks, kui klient on andnud vastava n\u00f5usoleku. Kui klient ei soovi saada otseturustusteateid, siis tuleb valida e-kirja jaluses vastav viide v\u00f5i v\u00f5tta \u00fchendust klienditoega.<\/p>\n<p>Kui isikuandmeid t\u00f6\u00f6deldakse otseturunduse eesm\u00e4rgil (profileerimine), on kliendil \u00f5igus oma isikuandmete nii algse kui ka edasise t\u00f6\u00f6tlemise, sealhulgas otseturundusega seotud profiilianal\u00fc\u00fcsi tegemise suhtes igal ajal vastuv\u00e4iteid esitada teavitades sellest kliendituge e-posti teel (<em>vastav teave tuleb esitada selgelt ja eraldi igasugusest muust teabest<\/em>).<\/p>\n<p><strong><em><u><br><\/u><\/em><\/strong><\/p><p><strong><em><u>Vaidluste lahendamine<\/u><\/em><\/strong><\/p>\n<p>Isikuandmete t\u00f6\u00f6tlemisega seotud vaidluste lahendamine toimub klienditoe vahendusel (e-post:&nbsp;<a href=\"mailto:info@kodutarbed24.ee\">info@mobiiliabi.ee<\/a>). J\u00e4relevalveasutus on Eesti Andmekaitse Inspektsioon (info@aki.ee).<\/p><p><br><\/p>\n<p><\/p>\n<h3><strong>10. PRETENSIOONIDE ESITAMISE KORD<\/strong><\/h3>\n<p>1) Veebipood&nbsp;<strong>mobiiliabi.ee<\/strong>&nbsp;poolt m\u00fc\u00fcdud toodetele kehtib V\u00d5S \u00a7-s 218 lg 2 s\u00e4testatud 2-aastane pretensiooni esitamise t\u00e4htaeg.<\/p>\n<p>2) Ostja peab puuduse ilmnemisel Veebipood&nbsp;<strong>mobiiliabi.ee<\/strong>-le pretensiooni esitama hiljemalt kahe kuu jooksul puuduse ilmnemisest, lisades digitaalselt v\u00f5i paberkandjal arve, mille alusel kauba ostu eest tasuti.<\/p>\n<p>3) Veebipood&nbsp;<strong>mobiiliabi.ee<\/strong>&nbsp;ei vastuta<\/p>\n<p>\u2013 Ostja s\u00fc\u00fcl tootel tekkinud puuduste eest, mis on tekkinud toote kasutusjuhendi eiramisest, toote mitten\u00f5uetekohase v\u00f5i mitte eesm\u00e4rgip\u00e4rase kasutamise ja hoiustamise tulemusena,<\/p>\n<p>\u2013 toote normaalse kulumise eest.<\/p>\n<p>4) Toote n\u00f5uetele mittevastavuse v\u00f5i puuduste ilmnemisel palume edastada e-postiaadressile<a href=\"mailto:info@kodutarbed24.ee\">&nbsp;info@mobiiliabi.ee<\/a>&nbsp;pretensiooni, kus on m\u00e4rgitud tellimuse esitaja nimi, kontakttelefon, tellimuse number ja toote tingimustele mittevastavuse v\u00f5i puuduse t\u00e4pne kirjeldus.<\/p>\n<p>5) K\u00f5ik pretensioonid vaadatakse l\u00e4bi ja Ostjaga v\u00f5etakse \u00fchendust esimesel v\u00f5imalusel, kuid mitte hiljem kui 14 p\u00e4eva jooksul alates pretensiooni k\u00e4ttesaamisest.<\/p><p><br><\/p>\n<p><\/p>\n<h3><strong>11. OSTJA \u00d5IGUS P\u00d6\u00d6RDUDA EUROOPA LIIDU TARBIJAVAIDLUSI LAHENDAVA PLATVORMI POOLE<\/strong><\/h3>\n<p>1) Kui ostjal on Veebipoe osas pretensioone, tuleb need saata e-kirja aadressile&nbsp;<a href=\"mailto:info@kodutarbed24.ee\">info@mobiiliabi.ee<\/a><\/p>\n<p>2) Kui ostja ja Veebipood ei suuda lahenda vaidlust kokkuleppe teel, siis on ostjal v\u00f5imalik p\u00f6\u00f6rduda Tarbijavaidluste komisjoni poole. Menetlustingimustega saab tutvuda ning avaldust esitada&nbsp;<a href=\"http:\/\/tarbijakaitseamet.ee\/et\/tarbijavaidluste-komisjon\">SIIN<\/a>. Tarbijavaidluste komisjoni p\u00e4devuses on lahendada ostja ja Veebipoe vahel s\u00f5lmitud lepingust tulenevaid vaidlusi. Ostja kaebuse l\u00e4bivaatamine komisjonis on tasuta.<\/p>\n<p>3) Ostja v\u00f5ib p\u00f6\u00f6rduda Euroopa Liidu tarbijavaidlusi&nbsp;<a href=\"https:\/\/webgate.ec.europa.eu\/odr\/main\/\">lahendava platvormi poole<\/a>.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>1. M\u00dc\u00dcGITINGIMUSTE KEHTIVUS 1) M\u00fc\u00fcgitingimused kehtivad&nbsp;mobiiliabi.ee&nbsp;(registrikood:&nbsp; Mobiiliabi O\u00dc, telefon: +372 5692 2266 (\u00dcmera), +372 5666 4562 (Kaubamaja)) veebipoes ostja (edaspidi Ostja) ja ettev\u00f5tja&nbsp;Mobiiliabi O\u00dc&nbsp;(edaspidi Veebipood&nbsp;mobiiliabi.ee) vahel kaupade ostmisel. 2) Lisaks k\u00e4esolevatele tingimustele reguleerivad&nbsp;mobiiliabi.ee&nbsp;veebipoest toodete ostmisel tekkivaid \u00f5igussuhteid Eesti Vabariigis kehtivad v\u00f5la\u00f5igusseadus (edaspidi V\u00d5S), tarbijakaitseseadus (edaspidi TKS) ja teised \u00f5igusaktid. 3) Veebipood&nbsp;mobiiliabi.ee&nbsp;j\u00e4tab endale \u00f5iguse teha m\u00fc\u00fcgitingimustes [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":30,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-43","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mobiiliabi.ee\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/43","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/mobiiliabi.ee\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/mobiiliabi.ee\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mobiiliabi.ee\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/users\/30"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mobiiliabi.ee\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=43"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/mobiiliabi.ee\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/43\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mobiiliabi.ee\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=43"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}